GUÍA #4 VARIABLES INTERNAS QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR.

INTRODUCCIÓN 

Para entender la forma mediante la cual un consumidor determina el producto o servicio que desea adquirir, se deben tener en cuenta una serie de variables que pueden afectar de manera positiva o negativa su experiencia de compra. Dichas variables provienen de la identidad propia de cada individuo como ser social, afectivo, moral, etc. Dicho sea de paso, estas caracteristicas son innatas en cada ser humano y se deben abordar como caso de estudio en el proceso de toma de decisiones. La labor del Profesional en Mercadeo es precisamente, investigar ávidamente cuales son las mas ó menos relevantes y cuales pudieran llegar a ser las preferencias de cada consumidor de acuerdo con su genero y su posicion frente a la sociedad.