¿Qué características de la solución de problema extendido están involucradas en la compra de una computadora?

La Perspectiva tradicional de la toma de decisiones, se inicia con un motivo que es muy importante para el auto concepto

-    El nivel de riesgo que se corre en el momento de hacer la elección, de escoger el producto

-    El consumidor va a realizar una búsqueda intensa y reunir toda la información posible, no solo a partir de la memoria, sino también va a acudir a fuentes externas

-    Se verifican las cualidades y las diferencias entre las diferentes marcas

-    Evalúan de manera cuidadosa cada alternativa de los productos

¿Cómo podría la oferta gratuita de Xbox influir en la contabilidad mental del consumidor y la percepción de riesgo?

La contabilidad mental del consumidor influye mucho y en gran medida al momento de la toma de decisiones, el consumidor va a verse obligado a comprarlo y recibir a cambio un beneficio adicional que es pagar 2 productos por el precio de 1

Riesgo Funcional: Coincidencia del producto en su promesa y en lo que espera del consumidor

El consumidor puede llegar a preguntar

¿Será que si va a funcionar?

¿El producto que adquiero si estará en muy buenas condiciones?

¿Tendré que realizar pagos adicionales?

Dicho riesgo es mayor si el producto es técnicamente complejo o están implicadas algunas necesidades relacionadas con el ego  

¿Cómo podría Apple crear una Heurística para sus consumidores?

Heurística: Conjunto de reglas mentales generales que conducen a una decisión más rápida

-    Apple siempre piensa en el confort, en las necesidades para los consumidores

-    Apple esta siempre pendiente de que es lo que el cliente quiere, estando a la vanguardia de la tecnología mirando y aplicando los nuevos avances

-    Ventaja: Tiene una gran diferencia frente a las otras marcas

-    Apple es exclusividad, funcionalidad. Los productos más costosos son de mejor calidad